FAQ よくあるご質問

はい、可能です。

100℃前後に設定しております。

水風呂の水温は、季節に応じて13〜15℃前後となっております。

当施設指定のアロマのみロウリュでご使用いただけます。

バスタオル、ボディタオル、ポンチョ、サウナハットはご予約の人数分ご用意しております。
その他のアメニティは以下の通りとなります。

無料アメニティ

• シャンプー
• トリートメント
• ボディソープ
• 洗顔料＋メイク落とし
• 化粧水
• 乳液
• ヘアスタイリングウォーター
• ヘアトニック＋ドライシャンプー

有料貸出品

• タオル追加セット：440円（税込）
• レンタル水着（大人のみ）：1,100円（税込）

以下は無料でご利用いただけます。

• シャワー
• パウダールーム
• セルフロウリュ
• 水風呂
• デッキチェア
• 無料Wi-Fi
• 電源
• ドライヤー
• 全自動コーヒーメーカー
• 食器類（平皿、カトラリー、グラス、コーヒーカップ）

また、サウナ利用後には併設旅館の大浴場の利用も可能です。
大和屋本店 大浴場

ご希望があればスマホ充電器、ヘアアイロンも無料で貸出いたしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お一人様から最大6名まで一緒にご利用頂けます。
ただしバレルサウナ内の最大利用人数は4名様となります。

はい。男女一緒にご利用いただけます。
ご利用の際は必ず水着をご着用ください。

12歳以上の方のみご利用いただけます。11才以下の方はご利用いただけませんので、予めご了承くださいませ。
また、当施設はビル屋上にございます。安全のため柵を設置しておりますが、転落など予期せぬ事故が起こる危険性がございます。
ご利用の際はお子さまから目を離さないようにしてください。

館内、屋上貸切スペースは喫煙禁止となります。
お煙草をお吸いになられる場合は、建物内の喫煙所（1階ロビー）をご利用くださいませ。

貸切スペース内での写真はご自由に撮影していただけます。
ただし、営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除きます。）での使用は禁止させていただきます。

以下の手順で新規アカウントを作成できます。

1. 「お客様アカウント」ページにアクセスしてメールアドレスを入力してください。
2. ストアからワンタイムコードを記載したメールをお届けしますので、「コードを入力する」画面にてお届けしたコードを入力して送信してください。

ご登録いただいたメールアドレス宛にワンタイムコードを送付いたします。ログインページにコードを入力すると、アカウントページにアクセスできます。
コードの有効期限は15分で、一度しか使用できません。期限が過ぎてしまった場合は再度ログイン画面でメールアドレスを入力して、ワンタイムコードを発行してください。

ワンタイムコードはメールにてお届けしております。
※メールのお届けまで数分かかることがございます。

1. ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった可能性がございます。再度ログイン画面に戻って正しいメールアドレスをご入力ください。
2. 迷惑メールに分類されている可能性がございます。
   ご使用されているメールクライアント（Gmail、Outlook、Yahoo!メールなど）によっては、「迷惑メール」フォルダや「プロモーション」フォルダにメールが入っている場合がありますので、全てのメールを対象に当店からメールが届いていないか今一度ご確認ください。
   全てのメールを確認しても届いていない場合は、ドメイン指定にて「@shopifyemail.com」を受信できるよう設定した上で、再度ログイン画面に戻ってメールアドレスをご入力ください。

上記に記載の方法をお試しいただいても解決しない場合はお問い合わせください。

思い当たるメールアドレスをいくつか試しても、ワンタイムコードを記載したメールが届かない場合は「お問い合わせ」ページのフォームよりお問い合わせください。

誠に申し訳ございませんが、ログイン用のメールアドレスを変更していただくことはできかねます。

ご使用されるメールアドレスが変更になった場合は、再度アカウント登録していただきますようお願いいたします。
メールアドレスを変更された場合、以前お使いいただいていたメールアドレスのご注文履歴やお客様情報の引き継ぎは出来ませんので、予めご了承ください。

お客様アカウントにログインし、「アカウント」リンクをクリックし、「アカウント情報」から以下の情報を編集できます。

• お客様氏名の変更
• 住所・電話番号の修正
• 住所・電話番号の削除
• お届け先ご住所の追加
• デフォルトのご住所の設定

ログイン用メールアドレスの変更はできかねます。メールアドレスの変更をご希望される方は、このページの「ログイン用のメールアドレスを変更したいのですが。」の項目をご確認くださいませ。

大変お手数おかけいたしますが、「お問い合わせ」ページのフォームより、アカウント削除希望の旨をご記入の上お問い合わせくださいませ。

お客様情報の削除には、手続き上10日〜2週間ほどかかる場合がございます。予めご了承ください。