サウナ予約について

配送物はございません。
貸与品などは全てご予約当日フロントにてお渡しさせていただきます。

グッズ配送について

送料について

送料は、北海道、沖縄県と離島を除き、別途1,100円（税込）ご負担いただきます。
北海道、沖縄県へのお届けは2,200円（税込）となります。

※離島にお届けの場合、別途送料を請求させていただく場合がございます。その際は当店からご連絡させていただきますので予めご了承ください。

北海道・沖縄県

2,200円（税込）

上記以外の都道府県

1,100円（税込）

配送について

商品はヤマト運輸にてお届けいたします。
ご注文番号が異なる商品を一つに同梱することはできませんので、予めご了承ください。

お届け日について

在庫がある場合、代金のお支払い確定後、原則3営業日以内に発送いたします。
万が一、欠品や遅れが生じる場合は速やかにご連絡させていただきます。

お届け先のご指定について

1回のご注文で複数商品をご購入いただいた場合、商品ごとに異なるお届け先の指定はお受けできかねます。
お手数ですが、お届け先ごとに商品のご注文をお願いいたします。
また、ご注文番号が異なる商品を一つに同梱することはできかねますので予めご了承ください。

日時指定について

配達日時指定はお受け出来かねます。予めご了承ください。

お荷物の保管期間が過ぎた場合

発送から配送会社の保管期間（出荷から1週間）までに受け取って頂けず発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等の理由で当店に商品が返送された場合には、当店から発送させていただいた際の送料と当店へ返送された際にかかる送料の往復送料等をご請求させていただきます。

海外配送について

オリジナルグッズは海外への発送には対応しておりません。

店舗受取について

ご注文いただいた商品を、店頭にてお受け取りいただけます。
サウナのご予約がないお客様も、グッズ受取のみでのご来店が可能です。

送料・手数料

送料・手数料は無料です。

受取場所

道頓堀サウナ（大和屋本店）の受付フロントにてお渡しいたします。

〒542-0082
大阪市中央区島之内2-17-4 大和屋本店内

受取可能時間

8:00〜23:00
※サウナのご予約があるお客様は、ご予約のご来店時にお渡しいたします。

準備完了の通知

商品お渡しの準備ができ次第、メールにてお知らせいたします。メール受信後にご来店ください。
商品在庫がある場合、ご注文後原則2時間以内にお渡し準備が完了いたします。

受取期限

ご注文から3ヶ月以内にお受け取りください。
期限を過ぎた場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。

ご来店時の持ち物

注文確認メールもしくは準備完了メールに記載の注文番号とご注文者様のお名前をスタッフにお伝えください。